吴厚烽:创二代如何通过数字赋能驱动变革【广东正超电气有限公司 总经理 吴厚烽在第四届精益智造年会的分享实录】

品牌天下 2019-11-16

2018年12月29日,由精益教练学院主办的“第四届2018精益智造年会”在苏州西交利物浦大学成功举办。来自全国各地各行各业超700位制造业的专家、政府人员、企业高管、精益爱好者参会,超1.1W人在线直播观看,精益制造年会成了我们独具特色的行业年度盛会!



具特色的精益制造年会,精益届的独家指数洞察。各行各业的大咖齐聚一堂,以顶尖的行业视角,对2018年精益届的动态进行独家观察与分享。

以下为广东正超电气有限公司 总经理 吴厚烽 演讲主题为《创二代如何通过数字赋能驱动变革》演讲实录,由精益教练学院整理,以飨读者!








分享嘉宾

吴厚烽

感谢主办方给我此次分享的机会,我是吴厚烽,来自广东正超电气有限公司,我分享的主题是《数字赋能驱动变革》。我是企二代,但我更希望成为创二代,在我的企业现有的基础上二次创业,继往开来。犹如我们设计的两个机器人,一个是小超,一个是大超。在座的各位企业家,乃至中国所有的民营企业,都面临着新老交替的过程。我作为这个过程的一个缩影,在这里分享一些我的创业过程的机遇与思考。



我们公司主要从事电气行业,主要客户有核电厂、火电厂以及电网系统,主要提供变电设备及智能充电设施。公司至今已有36年了。今天我围绕四个方面来介绍,数字化背景、数字化工厂、互联网精益化服务、移动化办公。

第一,数字化背景。12年前我发现我身处在一个内忧外患且不可持续的一个环境,内部生产系统落后、生产精度低下、管理软件互为孤岛、内外部沟通成本高。企业外部制造行业资本寒冬,部门产品同质化,竞争对手价格战,客户要求越来越精细化。互联网时代有好的工具、好的手段去改变这一切,所以我们坚信,数字化可以改变这一切。

第二是我们数字化工厂实施背景。当时我发现,我们公司从设计过程到生产过程的各个环节,最严重的是我们的信息孤岛的问题。针对这些问题,我们2015年启动数字化工厂建设。首先我们进行顶层设计,构建多系统集成的数字化管理平台,解决了四个方面的问题:优化流程、协同设计、集成管理、共享数据。我选择了法国达索公司。从产品研发到使用到退役的链条当中,到升级我们的ERP,再把我们所有的加工设备升级,实现加工生产一体化。我们的PLM是高度集成的中心,对内整合集成ERP、三维设计软件、电气设计软件、二次下线系统,对外还可以与上下游客户供应商进行联通,实现多方数据的集成和共享。

数字化工厂实施的成效一是改善了设计模式,使图纸三维立体化;二是我们的产品可以模拟仿真,提升数控加工的过程,让我们的产品研发生产前提前了解缺陷。最重要的第三点,我们打通信息孤岛,各个软件间互联互通。实施后,我们的数字化工厂分为两部分,一是数字化管理,二是数字化制造。最终实现了我们工厂的七个自动化:自动生成材料表、自动排版、自动展开、自动生成加工代码、自动生成二次导线、自动折弯、自动冲剪,提升了我们的产能、效率、质量。

下面我跟大家谈一下数字化的精益服务,在今年,我们做了一件在行业里比较有影响力的事情。因为我们坚信,企业的转型不仅仅是产品型之傲,还要基于互联网+服务型制造。企业的竞争,在未来不单只是在产品功能,更多是产品背后的价值链以及更多的增值服务。

接下来介绍一下我们在这方面的尝试。去年我不断走访供货现场,尽可能的发现客户服务上的痛点。我们发现产品的运营和维护主要存在以下四个问题,一是资料遗失、二是操作不当、三是保修困难、四是维护滞后我们开发了一个享福平台,在这个平台上我们可以把所有的产品植入产品身份证,每一台设备都记录着产品设备的相关信息。在享福平台上,我们整合了自己以及供应商的生产进度信息,客户可以通过扫码及时获取产品的生产进度,对项目节点的把控更加精准,便于售后查阅资料。我们把我们所有的纸质资料电子化,产品身份证二维码上传着所有的一切的产品资料信息、图纸、说明书、原理、生产检验记录,方便用户在现场及时的进行检修和查询资料。为了解决对客户产品不熟悉,我们录制了产品规范化操作,应急操作视频,用户通过扫码就能及时观看相关视频,对设备操作快速上手。我们的保修可提供图片、视频、语音,可使后台的服务人员在出发前更精确的定制,确保带齐针对性的工具,保证一次性把问题解决。服务建议,服务打分,实现一个服务闭环,同时也作为服务改进方向,提升服务质量和用户满意度。最重要的是实施主动预防性维护和在关键节点装传感器。多年来,我们推动行业精益化和数字化发展。

再谈一下移动化办公,我们的办公节奏越来越快,引进钉钉后,我们沟通及时,实现了扁平化管理,更加提升了员工的创造力,接下来我们还会跟精益云合作,挖掘更多的价值,助力企业高速发展。

这三年的数字化建设,已经初步形成正超特色的数字化平台,营造数字化生态氛围。但是这才刚刚开始,我们相信这个平台会有无限延申的可能,接下来还会链接我们的安灯系统和精益云,推动精益化管理,提升我们在行业的竞争力。

回顾3年的建设过程虽然艰辛,但我们相信只要是坚定不移,持续不断的完善数字化转型的道路,未来一定是美好的。谢谢大家。



以上为演讲全文实录。


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